メキシコ(カンクン)観光

送迎が来ない?カンクン空港からホテルまでのおすすめアクセス方法

カンクン空港からホテルまでって遠いの?どうやって行けばいいの?
空港、ホテル間の安全でおすすめな送迎方法は?

こんな疑問にお答えします。

おゆ
アメリカ在住のおゆです。カンクン旅行の際にシャトルバスで空港とホテルを往復し、トラブルも経験しました。その経験から記事を書かせていただきます。

この記事でわかること

  • カンクン空港からホテルまでのおすすめアクセス方法
  • 送迎が来なかった体験談

カンクン空港からホテルまでのおすすめアクセス方法

空港・ホテル間の距離と移動手段3つ

多くのホテルは海沿いのホテルゾーンに集まっています。カンクン空港からホテルゾーンまでは車で30分くらいの距離です。

 

空港、ホテル間のアクセス方法は以下の3つです。

  1. 旅行会社のシャトルバス
  2. タクシー
  3. ローカルバス
  4. ホテルのシャトルバス

ただしローカルバスは乗り換えが必要ですしスペイン語が話せないと厳しいです。ホテルのシャトルバスはかなり高いので本記事ではおすすめしていません。

そのため本記事では旅行会社のシャトルバスかタクシーをおすすめします。

カンクンではUberやLyftは使えません。

どちらが良いかは往路か復路かによって異なります。

往路のおすすめアクセス方法

シャトルバス

引用:Veltra HP

往路は旅行会社のシャトルバスがおすすめです。

タクシーは空港を出た場所で猛烈に勧誘してきますが、ぼったくりを警戒しながら相手をすると確実に体力を消耗するのであまりおすすめできません。

シャトルバスの中でも安いところがいいという方にはこちらがおすすめです。

おゆ
筆者は1人17.99ドルの方を利用しました。

他のシャトルと比べても一番安く、ホテルまで快適に移動できました。

しかし後ほどご紹介しますが、筆者がホテルから空港に移動する際に送迎が来ないトラブルがありました。

最安値なのと空港からホテルへの移動には問題なかったので紹介させていただいています。

安いところでは心配という方は代替案として以下のシャトルもあります。

日本語ガイド付きプランもあるのである程度信頼がおけるかと思います。

復路のおすすめアクセス方法

タクシー

復路はホテルに呼んでもらったタクシーがおすすめです。

安いシャトルバスですと迎えが1時間以上遅れたり、そもそも来なったりする場合があります。飛行機の時間が決まっていると焦るのであまりおすすめできません。

筆者がホテルにタクシーを呼んでもらった時は5分で来ました。簡単な英語は通じましたし、スムーズに空港へ向かってくれました。料金はクレカ払いでき、ぼったくりもありませんでした。

クレカを使うには手数料10%が必要でした。

おゆ
ホテルが選ぶタクシーならある程度信頼がおけます。

往路で紹介したカンクン空港 ⇔ ホテル(カンクンエリア) 【往復】送迎には復路のシャトルバスも含まれています。到着が遅れた、車が来なかったという口コミはなかったので、値段の分安心して利用できると思います。

【実体験】シャトルバスが来なかった

筆者はカンクン空港とホテルの間の往復に上で紹介したSpeedy Shuttleのシャトルバスを予約しました。その時の体験談をお伝えします。

空港からホテルへは快適に移動

空港から出てすぐのところで係員がユニフォームを着て待っていました。すぐに発見して名前を伝えると駐車場へ移動してと言われました。

駐車場では同じユニフォームを着た係員が待っており、再び名前を伝えて待機。
駐車場の係員

5分ほどでドライバーが紹介され、シャトルバスへ乗車しました。

シャトルバス内には既に2人の乗客がいました。さらに2人が乗車しお客さん6人で出発。
シャトルバス内部

車内のスタッフはドライバー1人と英語が話せるガイド1人でした。出発前にガイドさんがトークで車内を盛り上げてドリンクを配ってくれました。

車窓からはメキシコのジャングルが見えます。ひらすら背が低い木が生い茂っています。
カンクンの道

空港から近いホテルの人から順に降りていき、最後の私たちのホテルには40分くらいで到着しました。

こちらがホテルの入り口。テンションが上がります!
ホテルの入り口

降車したらサインをしてシャトルバスとはさようならです。

ホテルに空港へのシャトルバスが来ず

帰りも空港まで同じシャトルバス会社を予約していました。

ピックアップ時間の5分前にはホテルのロビーで待っていたのですが、時間になってもシャトルバスは来ず、1時間待ってもシャトルバスどころか連絡も来ませんでした

30分程度は待つ可能性があると聞いていたのですがさすがに遅すぎるので、ホテルのスタッフに頼んで事前に知らされていた連絡先4つに何度も電話してもらいました。しかし誰も出ませんでした

おゆ
そんなことある?メキシコの洗礼か…

結局ホテルにタクシーを呼んでもらい、空港まで行きました。(タクシーは5分で来ました…)

タクシーの運転手さんは簡単な英語は通じ、支払いも各種クレジットカードが使えたので不自由しませんでした。金額は事前に言われていた40ドルで、ぼったくられることもありませんでした。

シャトルバスのピックアップ時間は飛行機出発の4時間前だったので、飛行機の出発までは余裕を持って到着できましたがホテルから空港への移動で再び利用することはないなと思いました

後日仲介してくれたVeltraさんに問い合わせたところ丁寧に謝罪いただき、シャトルバス会社に聞いてみますとの回答をいただきました。しかし、シャトルバス会社からは10日以上経っても原因についての回答はありませんでした

Veltraさんに先方都合の不催行だったことは認識していただけたので返金してもらえました。

おゆ
Veltraさんには丁寧に対応していただけましたが、シャトルバス会社の対応は不誠実でした…

おわりに:でもカンクンは楽しかった

色々心配させるようなことも書いてしまいましたがレビューを見るとトラブルに遭っていない人の方が多いのでご安心を…!

トラブルに遭った私たちでさえカンクンはめちゃくちゃ楽しかったです。

私たちの体験を元にトラブルに遭う確率を減らしつつカンクンを思いっきり楽しんできてください!

観光ツアー紹介はこちら

カンクン観光ツアー様子と感想&おすすめ日本人ガイド付きツアー

カンクンってどんな観光地があるの?観光ツアーはどれがいいんだろう? そもそもツアーに参加せずに自力で行けないの? こんな疑問にお答えします。 おゆアメリカ在住のおゆです。カンクン観光でツアーに参加して ...

続きを見る

ブログ村参加中。よかったらポチっとしてってね。

ブログランキング・にほんブログ村へ

-メキシコ(カンクン)観光